随着跨境交通网络的不断发展，海淘由困难转变为日常购物的便利。近年来，中国境外淘用户的规模不断扩大，2018 年超过 1 亿人，2019 年近 1.55 亿人。今年，受疫情影响，这一数字进一步增加，也带动了国际快递业务的发展。

消费模式改变跨境电子商务销售逆势增长

受疫情影响，浙江杭州的梁小姐无法出国，许多采购代理也停止了，所以所有的购物计划都转移到了网上。她告诉记者，现在网上购买外国商品非常方便，物流也比预期的要快得多，基本上在一周之内。

天猫国际的总经理刘艺曼说，天猫的总销售额增长了 40%。第一是化妆品，第二是母亲和孩子，第三是医疗保健。

不仅进口增加，出口货物也继续回升，卢秦军是一家国际货运代理公司的负责人，公司主要是客户国内散货，包装并送往各国，一是可以稀释客户的物流成本，二是可以更合理地组合货物进行配送。

楼秦军表示，只有跨境电子商务这一部分增长很大。由于疫情的影响，越来越多的人选择在国内网上购物。eBay 和亚马逊等国外平台基本上增长了约 30%。

国际业务快速增长，快递企业进一步拓展海外业务

今年的疫情给许多行业带来了巨大的冲击，但快递行业却逆势上升，特别是国际业务量。据数据显示，2020 年上半年，全国快递服务企业的国际、港、澳、台业务总量为 7.6 亿美元，比去年同期增长 20.9%。

下午 5：00，记者在神通国际的一个配送中心看到满载特快货物的卡车不断到达，工作人员卸下货物分拣，操作熟练。配送中心总经理告诉记者，每天下午五点，这里将开始忙碌，直到午夜。

神通华东国际配送中心总经理郭东波表示，截至 8 月底，每天进口约 30000 张选票，出口相对较小，每天约 4000 至 5000 张，进口每月增长约 20%。

根据神通国际的数据，2020 年前 8 个月完成的订单总数超过 5000 万张，比去年同期增加了 150%。

今年上半年，中国邮政国际业务实现收入 149.9 亿元，比去年同期增长 15%。

顺丰国际业务今年上半年成为顺丰集团增长最快的行业，上半年营收 29 亿元，比去年同期增长 141.7%。

元通国际在 2020 年上半年的营收为 22 亿港元，较去年同期增长 22.3%。

国际业务的迅速发展也成为许多快递企业进一步拓展海外业务的动力。

中国邮政和快递部跨境电子商务部副经理金永平：我们与 220 多个国家和地区建立了邮政关系。一方面，我们将根据中国的及时性和经济性对港口进行分类。此外，通过中欧铁路列车，通过包机、仓储等方式，我们可以组织大容量的空运货运包机。

近年来，许多国内快递公司通过购买货运飞机、包机、建设海外服务网点等，不断提高服务效率，业内人士认为，我国快递企业的国际发展仍处于起步阶段，国内快递物流企业将面临许多困难问题。

长江证券运输业首席分析师韩一超：第一，如何考虑国际和国内网络，因为这两个部分必须进行固定资本投资；第二，如何理解海外市场的法律法规和其他规定，以及如何推出更具竞争力的快递产品。